Impressum & rechtliche Hinweise


Home    Rechtliches

Impressum

Kontakt

Daniela Hockarth
vonAYAS
Schwändi 2
6162 Rengg

+41 76 280 82 54

Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert dich über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner Daten beim Besuch unserer Website.

Die Nutzung und das Browsen unserer Webseite ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

Wir erfassen personenbezogene Daten in folgenden Fällen:

1. Bei Bestellungen:

  • Name und Anschrift für den Versand
  • E-Mail-Adresse für die Kommunikation
  • Optional: Telefonnummer für Rückfragen

2. Bei Nutzung der Kontaktformulare:

  • Name für die persönliche Ansprache
  • E-Mail-Adresse für die Kommunikation
  • Optional angegebene weitere Informationen
Diese Daten:
  • Werden nur für den angegebenen Zweck verwendet
  • Werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage/Bestellung und für die direkte Geschäftskommunikation (wie z.B. Grusskarten) genutzt
  • Werden nicht an Dritte weitergegeben (ausgenommen Versanddienstleister für Bestellungen)
  • Werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht angeforderter Werbung wird hiermit ausdrücklich widersprochen.

2. Kontakt / Verantwortliche Stelle

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit an uns wenden:
Daniela Hockarth
Schwändi 2
6162 Rengg
+41 76 280 82 54
info@vonayas.ch 

3. Cookies und Analyse-Tools

Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies:

a) Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb unseres Online-Shops unerlässlich. Sie ermöglichen wichtige Grundfunktionen wie Warenkorb und Bestellprozess. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten.

b) Analyse-Cookies (Google Analytics)

Wir nutzen Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Cookies erfassen Daten in anonymisierter Form und helfen uns, unser Angebot zu verbessern. Die gesammelten Informationen werden nicht zur persönlichen Identifizierung verwendet.

Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass deine IP-Adresse von Google innerhalb der EU gekürzt wird.

c) Drittanbieter-Dienste

Google Maps: Wir nutzen Google Maps zur Darstellung unseres Standorts. Bei der Nutzung werden von Google auch Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen erhoben. Nähere Informationen findest du in den Datenschutzbedingungen von Google.

YouTube: Auf unserer Website sind YouTube-Videos eingebettet. Bei der Wiedergabe werden Cookies von YouTube/Google gesetzt, die anonymisierte statistische Daten sammeln.

Instagram/Facebook: Wir binden Inhalte von Instagram und Facebook ein. Dabei können Cookies gesetzt werden, die dein Nutzungsverhalten erfassen können.

IFrames: Unsere Website verwendet IFrames zur Einbindung externer Inhalte. Dabei können Cookies der jeweiligen Drittanbieter gesetzt werden.

4. Deine Rechte

Du hast das Recht:
  • Auskunft über deine gespeicherten Daten zu erhalten
  • Diese Daten berichtigen oder löschen zu lassen
  • Der Datenverarbeitung zu widersprechen
  • Die Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen

5. Cookie-Einstellungen

Du kannst die Cookie-Einstellungen jederzeit in deinem Browser ändern oder über unseren Cookie-Banner anpassen.

Für Google Analytics kannst du ein Opt-out-Cookie setzen, indem du das Browser-Plugin unter folgendem Link herunterlädst und installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

6. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften anzupassen.

Stand: 23.12.2024

Haftungsausschluss

1. Haftung für Inhalte

Die Inhalte dieser Website wurden mit grösster Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir für eigene Inhalte nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

2. Haftung für Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für diese fremden Inhalte können wir keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

3. Urheberrecht

Die durch uns erstellten Inhalte und Werke auf dieser Website unterliegen dem Schweizer Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung ausserhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht von uns erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Allgemeines

1.1 Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen bei:

vonAYAS
Daniela Hockarth
Schwändi 2

CH-6162 Rengg

076 280 82 54
info@vonayas.ch


Diese AGB sind gültig ab 23.12.2024 und unterliegen schweizerischem Recht.


1.2 Anmeldung und Bestellung

Bestellungen und Anmeldungen können erfolgen:

  • Über unseren Online-Shop www.vonayas.ch
  • Per E-Mail, Telefon oder schriftlich
  • Über Social Media (WhatsApp, Telegram, Instagram DM, Facebook)

Jede Anmeldung/Bestellung ist rechtlich bindend.

1.3 Externe Anbieter

Bei Bestellungen, die wir bei Drittanbietern (z.B. naVita, Grossenbacher, Besserfresser) in Auftrag geben, gelten zusätzlich deren AGBs. Organisatorische Tätigkeiten können wir gesondert verrechnen.

2. Vertragsabschluss

2.1 Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung und unsere Annahme zustande. Die automatische Bestellbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag wird erst durch unsere ausdrückliche Bestätigung oder den Versand der Ware wirksam.

2.2 Preise und Angebot

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive MwSt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

3. Zahlung und Lieferung

3.1 Zahlungsmöglichkeiten

  • TWINT
  • Vorauskasse/Banküberweisung
  • Barzahlung bei Abholung/Lieferung
  • Nach Vereinbarung: Zahlung auf Rechnung (QR-Rechnung)

3.2 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsrückständen von mehr als 4 Wochen berechnen wir Verzugszinsen. Nach erfolgloser Zahlungserinnerung erfolgt die Übergabe an unser Inkassobüro. Die Betreibungskosten trägt der Kunde.

3.3 Lieferung und Versand

  • Versand per Post
  • Selbstabholung nach Vereinbarung
  • Lokale Lieferung im 10km-Umkreis um Entlebuch

3.4 Besondere Versandhinweise

Bei temperaturempfindlichen Produkten behalten wir uns vor, den Versandzeitpunkt entsprechend der Witterung anzupassen, um die Produktqualität zu gewährleisten. Dies kann zu verlängerten Lieferzeiten führen.

Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben. Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach dem Zahlungsauftrag. An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Tiefkühlware kann ausschliesslich:

  • Zur Selbstabholung nach Terminvereinbarung
  • Im Rahmen unseres lokalen Lieferservice (10km Umkreis um Entlebuch)

bestellt werden. Ein Versand per Post ist für Tiefkühlware ausgeschlossen.

3.5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

4. Termine und Beratungen

4.1 Terminabsagen

Bei Beratungsterminen haben Sie die Möglichkeit, aus dringenden Gründen abzusagen. Dabei gelten folgende Regelungen:

  • Absage bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenlos
  • Bei Nichterscheinen oder Absage am selben Tag: Berechnung der verabredeten Stunden oder mindestens einer Beratungsstunde gemäss aktueller Preisliste

5. Widerrufsrecht und Rücksendung

5.1 Widerrufsrecht

Der Widerruf ist ohne Angabe von Gründen ab dem Zeitpunkt der Bestellung bis spätestens 5 Tage nach Erhalt der Ware möglich. Der Widerruf kann per E-Mail und/oder durch sofortige Rücksendung der Ware erfolgen.

5.2 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Waren, die schnell verderben können
  • Kühl- und Frischwaren
  • Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind
  • Maßanfertigungen oder individuell nach Kundenwunsch hergestellten Artikeln
  • Geöffneten und/oder benutzten Waren

5.3 Rücksendung

  • Die Ware muss ungebraucht, unversehrt und in Originalverpackung sein
  • Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde
  • Gutschriften über den Warenwert erfolgen erst nach Erhalt und Prüfung der Retoure
  • Bei Falschlieferung unsererseits erstatten wir die Versandkosten für die Rücksendung

6. Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass die bestellte Ware unser Haus in einwandfreiem Zustand verlässt. Bei offensichtlichen Mängeln, insbesondere Transportschäden, melden Sie diese bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt.

Wir gewähren Garantie im Rahmen der Bedingungen des jeweiligen Herstellers. Ein Recht auf Wandlung oder Minderung sowie Schadensersatz ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Beanstandungen werden nur innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware akzeptiert. Die Gewährleistung erlischt bei unsachgemäßer Behandlung oder Lagerung der Ware.

7. Datenschutz

Es gilt unsere separate Datenschutzerklärung (siehe oben).

8. Schlussbestimmungen

8.1 Änderungen

Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

8.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen gültig.

8.3 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Rengg. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Stand: 23.12.2024

Kontakt & Service 

vonAYAS Futterstübli im Entlebuch

Inhaberin Daniela Hockarth

Schwändi 2 | 6162 Rengg

 Google Map  |  info@vonayas.ch 

 +41 76 280 82 54  |   Telegram   WhatsApp 

Shops

 Futterstübli Online-Shop 

 naVita Online-Shop

(Bitte bei Bestellung "vonAYAS" angeben)

Öffnungszeiten

Mittwoch bis Freitag 12:00 - 20:00 Uhr | Samstag 10:00 - 14:00 Uhr

Nur mit Voranmeldung: Abholung, Besichtigung & Beratung

vonAyas, Daniela Hockarth

Diese Website verwendet Cookies für Shop-Funktionen, Statistik und Drittanbieter-Dienste. Hier kannst du deine Cookie-Einstellungen anpassen.

Datenschutz-Richtlinien